Monos
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Hotline
0982.91.96.97
Miễn phí vận chuyển
Cho đơn hàng từ 1.000.000
Thanh toán nhanh
Chuyển khoản và ví điện tử
1. Các kênh đặt hàng sản phẩm của Monos
· Website: Monos.vn
· Fanpage & Instagram & Tiktok shop: Monos.me
· Sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada
· Cửa hàng
2. Hướng dẫn mua hàng tại Website: Monos.vn
· Khách hàng đến trực tiếp địa chỉ: 297/22 Lê Văn Sỹ, phường 14, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh để lựa chọn và mua hàng
· Mỗi sản phẩm trên Website đều có đầy đủ thông tin sản phẩm, bảng kích cỡ, hình ảnh chi tiết của sản phẩm
· Tại Website Khách hàng có thể chọn Màu sắc, Kích cỡ và Số lượng sản phẩm muốn mua bằng cách click vào nút THÊM VÀO GIỎ HÀNG
· Khi Khách hàng Bấm vào nút THÊM VÀO GIỎ HÀNG, bên góc phải màn hình sẽ hiện ra khung chứa đầy đủ thông tin giỏ hàng. Khách hàng có thể chỉnh sửa đơn hàng (nếu có) và bấm vào nút THANH TOÁN trong khung giỏ hàng
· Khách hàng cung cấp đầy đủ “Thông tin giao hàng” và chọn “Hình thức thanh toán”, thêm Mã giảm giá (nếu có)
Bước 2: Xác nhận đơn hàng
· Sau khi hoàn tất quy trình mua hàng trực tuyến trên website, Khách hàng sẽ nhận được xác nhận trong lịch sử mua hàng và điện thoại trực tiếp từ Monos
· Trường hợp có thay đổi thông tin của đơn hàng, vui lòng liên hệ trực tiếp qua Đường dây tiếp nhận phản hồi 0982 91 96 97
3. Hướng dẫn mua hàng tại Fanpage & Instagram: Monos.me
· Tìm kiếm và chọn sản phẩm Khách hàng yêu thích, muốn sở hữu
· Gửi tin nhắn trực tiếp đến hộp thư Fanpage/ Instagram của Monos.me và đợi nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ Khách hàng tư vấn về thông tin sản phẩm (giá, kích cỡ, tình trạng hiện tại của sản phẩm,…)
· Cuối cùng Monos sẽ gọi cho Khách hàng và xác nhận thông tin đơn hàng và tiến hành đóng gói, vận chuyển đơn hàng
4. Hướng dẫn mua hàng tại Tiktok shop: Monos.me
· Truy cập kênh Tiktok https://www.tiktok.com/monos.me, đến biểu tượng giỏ hàng để lựa chọn sản phẩm khách hàng yêu thích, muốn sở hữu
· Thanh toán đơn hàng trực tiếp trên ứng dụng
5. Hướng dẫn mua hàng tại Sàn thương mại điện tử
· Truy cập ứng dụng mua hàng Shopee hoặc Lazada và đến gian hàng Monos.me để chọn sản phẩm khách hàng yêu thích, muốn sở hữu
· Thanh đoán đơn hàng theo phương thức của ứng dụng đề xuất
6. Hướng dẫn mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
Most ones need only shine
Kết nối với chúng tôi
Hotline
0982.91.96.97
monos.vietnam@gmail.com
CHÍNH SÁCH
Chính sách vận chuyển
ĐỊA CHỈ CỬA HÀNG
Chính sách đổi trả
Chính sách Khách hàng
297/22 Lê Văn Sỹ, Phường 13, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh
Chính sách bảo mật
